(495) 542-89-02

Нормирование численности персонала

Разработка норм численности персонала

Как правило, нормирование численности персонала является одной из ключевых задач наряду с разработкой норм труда. Необходимость в расчете норм численности персонала возникает в случаях:

  • Планирования объемов производства;
  • Сокращения фонда оплаты труда;
  • Изменения организационной структуры, упразднения должностей;
  • Изменения бизнес-процессов, которое влечет корректировку численности персонала.

Наша компания осуществляет нормирование численности как производственного, так и офисного персонала. В зависимости от категории персонала для сбора и анализа данных с целью расчета норм численности используются различные методы.

Так как у офисного персонала в структуре затрат времени есть ненормируемые виды работ (например, коммуникации, обработка входящей электронной почты, вспомогательные незапланированные работы), методы нормирования численности офисного персонала отличаются от традиционных подходов к нормированию численности производственного персонала. Зачастую от 30 до 50 процентов рабочего времени офисного сотрудника занимают операции, строго не поддающиеся типологии и расчету норм времени и выработки. Поэтому для нормирования численности офисного персонала приходится комплексно подходить к решению задачи.

В своей работе компания «Технология нормирования» для нормирования численности офисного персонала использует следующие инструменты:

  • Обращение к отраслевым нормам и практикам компаний (бенчмаркинг);
  • Анализ динамики численности, выработки и трудозатрат на типовые виды работ за последние годы;
  • Анализ действующей нормативной документации (должностные инструкции, положения об отделах и подразделениях).
  • Фотография рабочего дня;
  • Экспертное интервью сотрудников компании;
  • Статистические и математические методы анализа данных (регрессионный анализ, работа с описательными статистическими показателями).

В зависимости от сроков и бюджета на проведение исследования, использование указанных инструментов можно разделить на два подхода:

1. Расчетный способ определения численности персонала.  

Является аналогом кабинетного исследования, при котором аналитики нашей компании работают с уже имеющимися статистическими данными (отраслевые нормы, данные численности компаний конкурентов, динамика численности, выработки и трудозатрат по интересующим должностям компании за последние годы).

Зачастую при таком подходе нами реализуется регрессионный анализ данных, который позволяет учесть ряд факторов, влияющих на численность персонала, например, сезонность работ, размер инвестиций, действующую систему менеджмента и пр.

2. Исследовательский подход с применением методов Фотография и/или Хронометраж рабочего времени.

Он используется для актуализации уже имеющихся данных по трудозатратам сотрудников, определения размера потерь рабочего времени и их причин с целью расчета норм численности, учитывающих существующие резервы для повышения эффективности труда.

Согласно опыту нашей компании оптимальным является сочетание этих двух подходов.

Что касается нормирования численности производственного персонала, то для этого методом Хронометраж рабочего времени вначале замеряются фактические показатели времени и выработки на типовые операции, рассчитываются нормы времени и выработки, исключающие зафиксированные потери рабочего времени. Далее при наличии прогнозируемого посменно объема работ, длительности смены, коэффициента невыходов, коэффициента выполнения норм, расчетным способом определяется норма численности персонала.

В качестве результатов работ компания «Технологии нормирования» предоставляет:

  • Норма численности персонала по должности;
  • Норма численности персонала по отделу;
  • Норма численности персонала для исполнения бизнес-процесса;
  • Норма численности персонала на выполнение проекта (при проектном характере работ).