(495) 542-89-02

Нормирование ремонтных работ: опыт «Технологии нормирования»

5 сентября 2018

Нормирование ремонтных работ: опыт «Технологии нормирования»

Токарные, слесарные, электро- и газосварочные, малярные, штукатурные и прочие работы могут составлять значительную часть рабочего времени современного производственного или обслуживающего предприятия. Не смотря на это, в настоящее время многие производственные предприятия не ведут анализ использования рабочего времени ремонтного персонала. Во многом трудности у специалистов ОТиЗ в области планирования численности ремонтного персонала возникают по причине необходимости огромного количество трудозатрат, так как имеющиеся методики давно устарели и не отвечают ни современным технологиям, ни требованиям законодательства. Исходя из этого обстоятельства, целесообразно привлекать подрядную организацию. Во-первых, заказчик сможет рассчитывать на объективную информацию о загрузке исследуемого персонала, исключающую намеренное искажение данных, во-вторых, позволяет решить поставленные задачи на базе имеющегося опыта подрядчика и в сжатые сроки. Предлагаем ознакомиться с одним из таких проектов, осуществлённых компанией «Технологии нормирования» для крупного производственного предприятия России.

Кейс: нормирование труда ремонтно-строительного персонала

Цель исследования: описание структуры рабочего времени персонала, определение фактической рабочей загрузки и поиск причин неэффективного использования рабочего времени сотрудников ремонтно-строительного участка крупного производственного предприятия.

Метод: Фотография рабочего дня. Главная особенность метода — наблюдение персонала или рабочих операций в течение рабочего дня.

Особенности реализации проекта: Наблюдение осуществлялось за следующими сотрудниками ремонтно-строительного участка: начальник участка, мастер, инспектор по контролю за ТСЗ, кладовщик, маляр, кровельщик, штукатур, плотник, столяр. Распорядок рабочего дня наблюдателя (работа/отдых) полностью соответствовал рабочему дню наблюдаемого сотрудника, наблюдатель синхронно перемещался в ходе всего рабочего дня за сотрудником (в т.ч. при проведении всех видов работ, включая кровельные и покрасочные работы).

Полученные данные

Согласно полученным в ходе наблюдений данным, в рабочем процессе сотрудников были зафиксированы отклонения фактических показателей от нормативных.

Время оперативной работы составило 137 часов 27 минут (83,2%), при этом нормативный показатель составляет 144 часа (88,9%). Даный факт объясняется тем, что наблюдаемые сотрудники превысили в период наблюдения время регламентированных перерывов. Например, тратили время на общение по телефону, кофе, перекур, личные нужды. Также в период наблюдения зафиксированы случаи непродолжительных потерь рабочего времени, время которых в общей сложности составило 51 минуту (0,5%), главной причиной которых является ожидание других сотрудников предприятия.

Нормирование ремонтных работ-2

Соотношение времени работы, отдыха и простоев в работ сотрудников ремонтно-строительного участка

Выявленные нарушения:

1.Неэффективное построение рабочего процесса

Несмотря на общие позитивные тенденции на участке в части планирования и организации работ исполнителей, в ходе наблюдения были зафиксированы случаи нерационального использования рабочего времени сотрудниками, частичное дублирование контрольной функции начальником участка и мастером, несоблюдение регламентов ведения учетной и отчетной документации. Также зафиксировано, что сотрудники не используют в работе компьютерные технологии и электронный документооборот: учет ведется в бумажном виде, что значительно увеличивает время выполнения задач.

2.Рабочая загрузка

В результате наблюдения выяснилось, что некоторые сотрудники участка выполняют работу не по своему профилю, а также зафиксированы случаи нарушения времени регламентированных перерывов сотрудниками (курение, отдых и личные нужды).

3.Управление персоналом, мотивация сотрудников

На основании жалоб и пожеланий сотрудников можно констатировать, что на участке отсутствует своевременное обеспечение рабочими инструментами (погрузчик, шпатели, кисти, лобзики и т.д.). сотрудники также не обеспечены летней спецодеждой и СИЗ (средства индивидуальной защиты), что является нарушением норм по ОТ и ТБ.

Выводы и рекомендации

На основании проведенного исследования и анализа полученных статистических данных, можно сделать вывод о том, что рабочий процесс построен достаточно эффективно. Видна слаженность в работе сотрудников и активное участие руководства участка в рабочем процессе. Со стороны Начальника участка и Мастера ежедневно осуществляется контроль работы подчиненных сотрудников. Также в ежедневном режиме проводятся планерки для сотрудников участка, на которых распределяются задачи для выполнения на текущий день.

Для приведения в соответствие имеющейся штатной численности участка, планового объема работ, сроков его выполнения, а также бюджета расходования средств, необходимо иметь на каждый планируемый год список ремонтных работ и инвестиционный план, утвержденные советом директоров предприятия, что обеспечит плановость проведения ремонтных работ и возможность управления бюджетом расходования средств на эти цели. В течение года необходимо отслеживать выполнение плана ремонтов и инвестиционного плана, своевременно производить их корректировку.

В результате наблюдения был выявлен ряд нарушений в бизнес-процессах, описанных выше.

Кроме того, для некоторых сотрудников выявлена возможность повышения производительности труда. Рекомендуемое допустимое значение коэффициента повышения производительности труда лежит в диапазоне 0%-4% (для 8-ми часового рабочего дня). Значения, превышающие 4%, указывают на существенный резерв рабочего времени, образующийся по причине низкой загрузки сотрудника, нарушений дисциплины труда и простоев в работе.

Нормирование ремонтных работ-3

Рекомендации

На основании результатов проведенного исследования было рекомендовано провести следующие мероприятия, направленные на повышение эффективности работы ремонтно-строительного участка и предприятия в целом:

  1. Привести в соответствие численность участка с плановым объемом работ, сроками его выполнения и финансированием.
  2. Проводить работы согласно годовому план-графику, своевременно производить обоснованную корректировку плана.
  3. Повышать эффективность процесса распределения задач между исполнителями.
  4. Компьютеризировать рабочий процесс, в особенности складской учет.
  5. Обеспечить работников участка необходимыми инструментами, спецодеждой и СИЗ.
  • Мария Блундина  0 Комментарии   

    0 Комментарии

    Leave a Reply

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *