(495) 542-89-02

Хронометраж рабочего времени

Хронометраж рабочего времени

Хронометраж рабочего времени — метод исследования рабочего времени, целью которого является измерение и документирование затрат времени на выполнение рабочих операций.

В качестве инструмента фиксирования данных о затратах времени на операции выступает метод невключенного наблюдения, который не предполагает контакта наблюдателя и объекта исследования, в качестве которого при данном методе выступают рабочая операция и ее элементы.

Для проведения исследования методом Хронометраж рабочего времени компания «Технологии нормирования» формирует группу наблюдателей, производящих замеры, которые в свою очередь отвечают профильным профессиональным требованиям и опыту в проведении подобных исследований.

По окончанию проведенных исследований наши наблюдатели дают экспертную оценку исследуемым рабочим процессам и в целом принятой организации труда, т.к. обладают профессиональными знаниями и навыками именно в сфере работы компании Заказчика.  (Более подробно о работе и составе рабочей группы наблюдателей вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке на статью по ФРД – блок наблюдатели).

Методология исследования методом Хронометраж рабочего времени

  • Наблюдатель фиксирует информацию в бумажный бланк наблюдения — длительность выполнения типовых операций различными сотрудниками (чч:мин:сек). После фиксации наблюдатель переносит полученные результаты в электронную базу данных.
  • Наблюдатель соблюдает дистанцию при наблюдении в 1-3 метра (чтобы были видны фиксажные точки, потери рабочего времени), что позволяет не мешать ходу выполнения операций.
  • По завершению рабочего дня наблюдатель заполняет контрольно-учетные листы, отражающие время начала и окончания его работы, количество собранных в течение смены хронометражей с распределением по нормируемым операциям.

В каких случаях актуально использовать метод исследования Хронометраж рабочего времени?

Метод исследования Хронометраж рабочего времени наиболее актуально применять для работников физического труда. Данный метод позволяет определить фактические затраты времени и выработку по каждой отдельной операции, на основании чего создать базу нормативных показателей или актуализировать существующую. В качестве примера таких операций можно привести сбор товара на складе, операции на конвейерном производстве и т.д.

Каким образом осуществляется подготовка к проведению исследования?

В качестве подготовительных мероприятий к началу исследования методом Хронометраж рабочего времени сотрудниками компании «Технологии нормирования» определяются точные составляющие цикла каждой из исследуемых операций и делаются тестовые замеры исследуемых операций на территории Заказчика. Данная процедура необходима, чтобы определить время начала и окончания замера каждой операции, для того, чтобы исключить в ходе исследования погрешность при сборе данных из-за неверно выбранных фиксажных точек каждой операции.

По результатам исследования выявляются наиболее затратные операции и виды работ, формируются данные для расчета нормативных показателей по выполнению операций и расчета необходимой численности персонала, выявляются проблемы и зоны развития в каждой из исследуемой операций.

По итогам проведенного исследования методом Хронометраж рабочего времени Заказчику предоставляется отчет, содержащий в себе согласованные на этапе подготовки показатели оценки, зависящие от конкретных задач Заказчика и возможностей бюджета. На данный момент компания «Технологии нормирования» предлагает несколько вариантов отчетов:

  • Статистический отчет (включает в себя статистические расчеты, расчет норм времени исследуемых операций и численности сотрудников, выводы и рекомендации по оптимизации рабочего процесса)
  • Технико-нормировочная карта (краткая сводная таблица с собранными данными)

Каждый из вышеперечисленных отчетов может быть дополнен, видоизменен или скорректирован в зависимости от пожеланий Заказчика.

Кроме того, Заказчику по итогам исследования предоставляются все заполненные бланки наблюдения по Хронометражу рабочего времени и сводная база данных всех замеров, изучение которых поможет самостоятельно проанализировать рабочие операции  и сформировать собственную оценку рабочих процессов.

Чем отличаются исследования методом Фотография рабочего дня и Хронометраж рабочего времени?

Различие между двумя методами исследования заключается лишь в том, что при методе Фотография рабочего дня за объект исследования берется полный рабочий день сотрудника/отдела. В случае с методом Хронометраж рабочего времени в качестве объекта исследования принимаются определенные операции, которые по своей сути цикличны и с них снимается определенное количество хронометражей (замеров). Таким образом, выбор одного из методов обусловлен целью исследования, категориями сотрудников и типами рабочих операций.