(495) 542-89-02

Фотохронометраж рабочего времени

Комплексное измерение затрат времени

Бывают ситуации, когда у исследуемого сотрудника помимо типовых операций в рабочем процессе, могут присутствовать и другие, ненормируемые виды работ. В таком случае наша компания предлагает альтернативный метод нормирования труда – Фотохронометраж рабочего времени. Суть этого метода заключается в перекрестном исследовании методами Фотография рабочего дня и Хронометраж рабочего времени. В ходе проведения исследования снимаются хронометражи с типовых операций, а также фиксируются все действия, выполняемые сотрудником в течение рабочего дня.

Применение данного метода также актуально в случае, когда помимо типовых операций Клиенту необходимо увидеть весь рабочий день сотрудника, включая перерывы между типовыми операциями. К таким сотрудникам могут относиться, например, кассиры в ресторанах быстрого питания, сотрудники call-центров, операторы по приему первичной документации и т.д. Всех этих сотрудников объединяет принцип смешанного вида работ — наличие в работе типичных и нетиповых операций.

Результаты проведенного исследования включает в себя структуру временных затрат сотрудника/отдела, а также собранные хронометражные показатели по отдельным операциям. Полученные в ходе исследования данные предоставляются Клиенту в виде отчета, структура которого согласовывается на этапе разработки исследования и может включать в себя в зависимости от пожеланий различные варианты отчетности.